FAQs

¿Alguna duda? Consultá nuestras preguntas frecuentes

FAQs

¿Alguna duda? Consultá nuestras preguntas frecuentes

Información comercial

¿Hacen envíos gratis?

Hacemos envíos para todo Argentina mediante Andreani  72 hs hábiles. Despachamos al correo 24hs después de tu compra.  Si no te encontramos pasaremos nuevamente una vez mas!

¿Hacen envíos al resto del pais?

Hacemos envíos al resto del país. Ingresá tu dirección y código postal en la página de compra y te aparecerá la opción. El tiempo de entrega es de 72hs hábiles en promedio.

¿Envían internacionalmente?

No aún no. Planeamos realizar envíos internacionales a partir de 2022.  

Mi envío esta en sucursal Andreani ,¿Puedo pedir un envío a domicilio nuevamente?

Si, podes pedir un reenvío a tu domicilio sin costos adicionales. Para realizar el tramite, ingresa desde el celular con tu numero de seguimiento, regístrate y seguí los pasos: usuarios.e-andreani.com

Información sobre pagos

¿Qué medios de pagos utilizan?

Utilizamos Mercado Pago para procesar los pedidos. Podes pagar con tarjeta de crédito o débito.
Más información

¿Puedo pagar en cuotas?

Si, podés pagar hasta en 3 cuotas sin interés con mercado pago 

Pedidos y devoluciones

¿Cómo hago un pedido?

Fácil, simplemente agregue al carrito el producto que desea comprar. Complete el registro de pago con su información de envío, luego, será redirigido a MercadoPago para procesar el pago.

¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Escríbenos a [email protected] , te responderemos en menos de 24hs.

No me gusta el producto, ¿Hay reembolsos?

¡Seguro! Le devolveremos su dinero sin hacer preguntas. Nuestra política es tener un 100% de satisfacción del cliente. Escríbenos a [email protected] , te responderemos en menos de 24hs.

¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?

No, no se necesita una cuenta para realizar una compra. 

¿Cómo realizo el seguimiento de mi pedido?

Luego de tu compra enviaremos un código de seguimiento por mail así podes seguir tu envío en https://www.seguituenvio.com/